Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones y estés conforme con tu compra.
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste la compra a través de nuestra tienda online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
El producto deberá conservarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso y con sus accesorios y embalaje originales.
Para iniciar la solicitud, utilizá el botón de arrepentimiento disponible en la tienda o escribinos a [email protected], indicando tu nombre y número de pedido. Nos comunicaremos con vos para coordinar la devolución conforme a la normativa vigente.
Cambio de color
Si querés cambiar el color de tu Reformer Mat, deberás solicitarlo dentro de las 48 horas posteriores a su recepción.
El producto deberá estar sin uso, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios y embalaje original. El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock y los costos de envío estarán a cargo de la persona compradora.
Producto incorrecto, dañado o con una falla
Si recibiste un producto diferente al solicitado, dañado durante el traslado o con alguna falla, escribinos a [email protected] lo antes posible.
Indicá tu nombre y número de pedido y adjuntá fotografías del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y nos comunicaremos con vos para coordinar el cambio o la solución correspondiente.
